Semua penjualan adalah final. Tidak ada pengembalian, pengembalian uang, atau penukaran yang diperbolehkan kecuali itu adalah masalah produksi atau dinyatakan lain oleh ROYCE' Chocolate Indonesia. 

Jika Anda memiliki masalah tentang pesanan Anda, silakan hubungi kami dalam waktu 5 hari sejak tanggal Anda menerima produk Anda. Harap diperhatikan bahwa ROYCE' Chocolate Indonesia mungkin meminta Anda untuk mengirimkan dokumentasi pendukung seperti laporan rinci tertulis dan foto melalui email.

 ROYCE' Chocolate Indonesia tidak bertanggung jawab atas pengiriman paket yang hilang atau salah kirim dan/atau pesanan dikembalikan kepada kami karena alamat yang tidak valid/salah dan/atau ketidakpatuhan terhadap Pedoman Pengiriman & Pengiriman kami.